O Ministério da Justiça e Segurança Pública apresentou uma cartilha orientativa para proteger consumidores durante as compras na Black Friday. O documento, lançado no último sábado (23) pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), chega em um momento crucial para o comércio brasileiro.
A iniciativa surge como resposta ao crescente número de fraudes registradas durante períodos promocionais. O guia abrange desde dicas básicas de segurança até procedimentos específicos para compras online e presenciais, incluindo orientações sobre como identificar ofertas enganosas e garantir seus direitos como consumidor.
Entre as principais recomendações, destaca-se a necessidade de verificar a reputação das lojas antes de efetuar compras, dar preferência a sites com certificado de segurança e utilizar cartões virtuais para pagamentos online. Para compras presenciais, o documento alerta sobre cuidados com maquininhas de cartão e a importância de conferir políticas de troca.
O material também fornece informações sobre canais de denúncia e órgãos de defesa do consumidor para casos de problemas com as compras. A cartilha está disponível gratuitamente e serve como ferramenta essencial para quem planeja aproveitar as promoções de fim de ano.
Dados recentes mostram que 60% dos brasileiros não pretendem fazer compras na Black Friday deste ano, enquanto aqueles que planejam participar estimam gastos de até R$ 3 mil. A Confederação Nacional do Comércio projeta um faturamento de R$ 5,2 bilhões para o período promocional, evidenciando a importância de orientações seguras para os consumidores.
e a cartilha clicando no link abaixo:
